実行者向け

よくある質問

支援者の情報はどこから確認できますか？

プロジェクト作成後、マイページの「作成したプロジェクト」から「管理画面」をクリックし、「支援者一覧」を選択すると確認できます。

CSVでダウンロードすることで一覧で確認できます。リターン届け先CSVはリターンを配送する時に使用するのがおすすめです。届け先情報を取得するにチェックをつけたリターンを購入した方のみ、本名・電話番号・住所が取得できます。

リターン金額：支援者が選択したリターンの単価

支援額合計：支援者が1回の申込で支援した金額の合計

※Fのリターン金額を合計額や、Iの支援額合計を合計額は、支援金の総額にはならないことにご注意ください。CSVから支援総額を確認する場合、F列「リターン金額」×G列「数量」の合計を算出して下さい。

支援総額は、管理画面の「プロジェクト分析」の「現在の状況」からも確認ができます。

支援総額：既に入金が完了している支援金額の総額

支援者数：既に入金が完了している支援の数（1回の支援申込を1人とカウント）

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