支援者向け

よくある質問

リターンが届かないときは?

A

まずはお届け予定日をご確認ください。予定日を過ぎても届かない場合は、以下の手順でご対応ください 。

支援したプロジェクトのリターンが予定日までに届かない場合は、以下の二点をご確認ください。

1.まずはリターンの「お届け予定」と決済時にご登録いただいたメールアドレスにお届けした応援完了メールの「お届け先情報」をご確認ください。

2.お届け予定日を越えてもリターンが届かない場合、誤ったお届け先情報を記入された場合は、LINEオープンチャット内でプロジェクト実行者に直接お問い合わせください。

LINEオープンチャットから、プロジェクト実行者へ直接お問い合わせください。実行者と連絡が取れない場合や、連絡しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからFor Good 事務局までご連絡ください。